Основні переваги
- Власна база контактів
Усі дані (імена та номери телефонів) надійно зберігаються в системі. Ви володієте інформацією про свою аудиторію та можете використовувати її для розвитку бренду.
- Підвищення лояльності
Можливість ідентифікувати постійних гостей дозволяє надавати їм особливі умови, що стимулює їх повертатися саме до вас.
- Прозорість взаємодії
Ви бачите реальну активність клієнтської бази: хто приходить щодня, а хто давно не відвідував заклад.
Можливості
- Реєстрація за номером телефону
Створення картки клієнта з мінімальними даними — лише Ім’я та Номер телефону.
- Контроль бонусного балансу
Перегляд актуальної кількості накопичених балів або доступних знижок для кожного окремого клієнта.
- Історія покупок та візитів
Можливість відстежити, коли клієнт був востаннє, що саме він купував та на яку загальну суму зробив замовлень за весь час.
- Групування та фільтрація
Зручний пошук по базі для виділення окремих категорій клієнтів (наприклад, VIP-гості або нові учасники).
Як це працює
Збір даних на касі
Під час оформлення замовлення касир запитує номер телефону гостя. Якщо клієнт новий — вносить його ім'я в систему за кілька секунд.
Миттєве впізнавання
При наступному візиті достатньо ввести номер телефону, і система одразу відображає ім'я клієнта та його персональні привілеї (бонуси або знижки).
Аналітика в адмін-панелі
Власник закладу бачить повний список усіх зареєстрованих клієнтів, їхню активність та приріст бази за будь-який обраний період.