سجل الإجراءات ومراقبة الموظفين

شفافية بدلًا من الشكوك

فاتورة «أُغلقت دون دفع»، أو صنف حُذف بعد أن دفع الضيف، أو خصم مُنح «لأحد المعارف»: هذه خسائر لا تُلاحظ في المنشأة ما دام لا أحد يسجّلها. في Goovii يُسجَّل كل إجراء مهم في السجل: من نفّذه، ومتى، وأين (على الكاشير أو في لوحة التحكم)، وعلى أي عنصر.

ما الذي يُسجَّل

• حذف صنف أو ضيف من الفاتورة.
• إغلاق فاتورة دون دفع.
• تطبيق خصم أو إلغاؤه، وخصم النقاط.
• حركة النقد في الصندوق: الإيداع والصرف والتحصيل.
• فتح الوردية وإغلاقها، بما في ذلك الإغلاق القسري.
• إلغاء الحجوزات وحذفها، وإلغاء طلبات التوصيل.
• التعديلات في لوحة التحكم: ما الذي غُيّر في الإعدادات والقوائم المرجعية ومن غيّره.

تُسجَّل المحاولات الفاشلة أيضًا: إذا حاول الكاشير تنفيذ إجراء لا يملك صلاحيته، فسترى ذلك.

كيف تبحث

يمكن تصفية السجل حسب الفترة والمكان: الكاشير أو لوحة التحكم أو الكل. بجانب كل سجل يظهر من نفّذ الإجراء، وما الإجراء، وعلى أي عنصر، مع التفاصيل.

مع صلاحيات الوصول

يعمل السجل على أفضل وجه مع الأدوار والصلاحيات: يدخل كل موظف إلى الكاشير برمز PIN الخاص به، فيُنسب كل إجراء دائمًا إلى شخص محدد، ويمكن قصر العمليات الحساسة على الموظفين الأقدم. وتظهر المرتجعات والخصومات بشكل منفصل في الإحصائيات، أما إجراءات المساعد الذكي فتُسجَّل في سجله الخاص مع إمكانية التراجع عن التغيير.