Журнал дій: хто що змінив на касі й у кабінеті
5 хв читанняКоманда Goovii
Журнал дій і контроль персоналу
Чек «закрили без оплати», позицію видалили після розрахунку, знижку дали «знайомому» — такі втрати непомітні, доки їх ніхто не записує. У Goovii кожна важлива дія фіксується в журналі: хто, коли, де — на касі чи в кабінеті — і з яким об’єктом.
Що записується
- видалення позиції чи гостя з чека;
- чек закрито без оплати;
- знижка застосована чи знята, бонуси списано;
- рух грошей у касі — внесення, видача, інкасація;
- відкриття й закриття зміни, зокрема примусове;
- скасування бронювань і замовлень доставки;
- правки в кабінеті — що й хто змінив у налаштуваннях і довідниках.
Невдалі спроби теж записуються: якщо касир намагався зробити дію, на яку в нього немає прав, ви це побачите.
Як шукати
- У кабінеті відкрийте «Журнал дій».
- Оберіть період і місце — каса, кабінет чи всюди.
- Біля кожного запису видно, хто діяв, яку дію виконано, з яким об’єктом і подробиці.
Щоб журнал працював
- Кожен співробітник входить у касу своїм PIN-кодом — тоді дія завжди записана на конкретну людину. Див. «Як додати нового співробітника».
- Ризиковані операції дозвольте лише старшим — див. «Налаштування ролей та прав доступу».
Повернення й знижки окремо видно у статистиці по персоналу, а власник отримує сповіщення про них у застосунку Goovii Бізнес. Детальніше — на сторінці «Журнал дій і контроль персоналу».