Налаштування 3 типів програм лояльності

Налаштування програм лояльності в Goovii

Програми лояльності Goovii допомагають збільшувати кількість постійних клієнтів, підвищувати середній чек та стимулювати повторні покупки. Система дозволяє гнучко налаштовувати рівні клієнтів, бонусні нарахування та контролювати детальну статистику використання.

📊 Статистика програм лояльності

У розділі лояльності ви можете відстежувати ключові показники ефективності:

• Всього клієнтів
• Середня знижка
• Загальний баланс бонусних балів
• Кількість клієнтів з балами
• Аналітика по клієнтах та транзакціях

Це дозволяє оцінювати ефективність програми та приймати обґрунтовані управлінські рішення.

Типи програм лояльності

• Рівні клієнтів
• Бонусна система
• Або поєднання обох механік одночасно

🏆 Налаштування рівнів клієнтів

Для створення рівнів необхідно додати потрібну кількість рівнів та вказати параметри:

• Назва рівня
• Мінімальна кількість замовлень
• Мінімальна сума витрат
• Відсоток знижки (%)
• Колір рівня

Рівні можна створювати вручну або скористатися стандартними налаштуваннями системи.

🎁 Налаштування бонусної системи

Бонусна система працює за простим принципом: клієнт здійснює покупку — отримує бонусні бали, які згодом може використати для часткової або повної оплати замовлення.

Касир на POS-терміналі може вручну вказати кількість бонусів, які клієнт бажає використати під час оплати.

Як налаштувати бонуси

У бек-офісі перейдіть: Програма лояльності → Налаштування бонусів

Основні параметри

• Бонусна система активна — увімкнення або вимкнення системи.

Нарахування бонусів

• Балів за 1 одиницю валюти — скільки балів отримує клієнт за витрачену суму.

Обмін бонусів

• Балів потрібно для знижки 1 одиниці валюти — курс обміну балів на знижку.

Обмеження використання

• Мінімальна кількість балів для обміну
• Максимальний % оплати бонусами (наприклад, 50% від суми чеку)

Термін дії бонусів

• Термін дії балів (у днях)
• 0 — означає безстрокові бонуси

🧾 Ручна знижка на POS-терміналі

Окрім програм лояльності, у Goovii передбачена можливість ручної знижки. Під час формування чеку на POS-терміналі касир може вказати відсоток знижки (%) безпосередньо для поточного замовлення.

Це зручно для індивідуальних ситуацій, спеціальних пропозицій або рішень адміністратора.

Переваги програм лояльності Goovii

• Збільшення повторних продажів
• Підвищення середнього чека
• Контроль витрат на знижки та бонуси
• Гнучкі налаштування під будь-який формат бізнесу

Goovii дозволяє створювати сучасні, гнучкі та ефективні програми лояльності, які реально працюють на зростання вашого бізнесу.