Бронь — там, де працює адміністратор
Гість телефонує, щоб забронювати столик на вечір. Якщо бронь записана в зошиті, а план залу — в голові адміністратора, легко посадити двох гостей за один стіл або забути про бронь, коли зала заповнена. У Goovii бронювання живе в тій самій касі, що й замовлення, і пов’язане з планом залу.
Як створюється бронь
На касі адміністратор відкриває «Броні» й натискає «Нове бронювання». Далі — ім’я й телефон гостя, кількість осіб, дата, час і тривалість. Потім він обирає поверх і зал, і каса показує столи, вільні саме на цей час. Можна додати примітку: день народження, дитячий стілець, місце біля вікна.
- Захист від подвійної броні. Якщо стіл уже заброньовано на цей час, каса скаже, на кого саме, і не дасть записати другу бронь.
- Бронь не в минулому. Дату, яка вже минула, обрати не вийде.
- Стіл обов’язковий. Без столу бронь не створюється, тож кожна бронь видна на плані.
Статуси й прихід гостя
Кожна бронь має статус: «Очікує», «Підтверджено», «Скасовано», «Завершено» або «Не з’явився». На плані залу заброньований стіл підсвічується окремо для броні, що очікує, і для підтвердженої. Коли гість приходить, адміністратор відмічає його кнопкою «Зареєструвати».
Список броней і кабінет
На касі броні фільтруються за статусом і датою, тож зміна починається з огляду: скільки гостей чекати й на які столи. У кабінеті власник бачить список усіх броней з пошуком, а ШІ-помічник відповідає на питання «які бронювання сьогодні?».
План залу під ваш заклад
Поверхи, зали й столи налаштовуються в кабінеті один раз — і далі однаково працюють і для замовлень, і для броні. Покрокова інструкція є в базі знань.
Основні переваги
- Бронь на касі
Без зошита й окремої програми.
- Стіл на плані
Видно, що заброньовано й на коли.
- Без накладок
Друга бронь на той самий час не запишеться.
- Статуси
Від «Очікує» до «Не з’явився».
Можливості
- Гість і контакти
Ім’я, телефон, кількість осіб, примітки.
- Час і тривалість
Стіл зайнятий рівно на час броні.
- Поверхи й зали
Вибір столу на плані закладу.
- Перевірка конфліктів
Каса покаже, на кого вже заброньовано.
- Відмітка приходу
Кнопка «Зареєструвати» для гостя.
- Список у кабінеті
Усі броні з пошуком і телефонами гостей.
Як це працює
План залу
Додайте поверхи, зали й столи в кабінеті.
Бронь
На касі вкажіть гостя, час і оберіть вільний стіл.
Прихід
Підтвердіть бронь і зареєструйте гостя, коли він прийде.
Часті запитання
Де створюють бронювання в Goovii?
На касі, у розділі «Броні». Адміністратор вказує ім’я й телефон гостя, кількість осіб, дату, час і тривалість, а потім обирає вільний стіл на плані залу.
Чи можна випадково забронювати один стіл двічі?
Ні. Якщо стіл уже заброньовано на цей час, каса покаже, на кого саме, і не створить другу бронь.
Які статуси має бронь?
«Очікує», «Підтверджено», «Скасовано», «Завершено» та «Не з’явився». Коли гість приходить, його відмічають кнопкою «Зареєструвати».
Чи видно броні на плані залу?
Так. Заброньовані столи підсвічуються на плані закладу, окремо для броні, що очікує, і для підтвердженої.
На якому обладнанні працює каса Goovii?
Каса працює на Android-планшетах і смартфонах, на комп'ютерах з Windows та на iOS. Підключаються чекові принтери по Wi-Fi та Bluetooth і банківські POS-термінали. Кількість кас не обмежена й не впливає на ціну.
Чи можна спробувати Goovii безкоштовно?
Так, перші 15 днів — безкоштовно і без прив'язки картки. За цей час можна завести меню, підключити касу й провести перші продажі, а тариф обрати вже після.