Статистика за клієнтами
👥 Статистика за клієнтами
Статистика за клієнтами дозволяє аналізувати активність гостей та їхню платіжну поведінку. Звіт допомагає краще розуміти, хто саме формує основний дохід закладу, і приймати обґрунтовані рішення щодо сервісу та лояльності.
🔍 Що відображається у статистиці
У звіті доступні такі показники:
- Ім’я — ім’я клієнта;
- Прізвище — прізвище клієнта;
- Телефон — контактний номер клієнта;
- Готівка — сума оплат готівкою;
- Карта — сума оплат банківською карткою;
- Прибуток — загальний дохід, який приніс клієнт;
- Чеки — кількість здійснених покупок;
- Середній чек — середня сума витрат клієнта за одне замовлення.
📌 Для чого використовується
Статистика за клієнтами допомагає:
• визначати постійних та найцінніших клієнтів; • аналізувати платіжні звички гостей; • оцінювати ефективність програм лояльності; • персоналізувати пропозиції та покращувати сервіс.
Звіт доступний у кабінеті Goovii в розділі «Статистика» та формується автоматично на основі даних із POS-терміналу.