Створення та управління клієнтською базою
-
Додавання клієнта: Найпростіший спосіб — прямо на касі під час оплати. Касир може запитати номер телефону клієнта та додати його до системи.
-
Перегляд бази: В бек-офісі в розділі «Клієнти» ви побачите повний список ваших гостей, історію їхніх замовлень, накопичені бонуси та частоту візитів.
-
Сегментація: Використовуйте фільтри, щоб сегментувати клієнтів (напр., «ті, хто не приходив більше місяця», «ті, хто святкує день народження цього тижня») для цільових пропозицій.
Попередня
Стаття: 1. Налаштування програм лояльності
