Настройка программ лояльности в Goovii

Программы лояльности Goovii помогают увеличивать количество постоянных клиентов, повышать средний чек и стимулировать повторные покупки. Система позволяет гибко настраивать уровни клиентов, бонусные начисления и контролировать детальную статистику использования.

📊 Статистика программ лояльности

В разделе лояльности вы можете отслеживать ключевые показатели эффективности:

Всего клиентов
Средняя скидка
Общий баланс бонусных баллов
Количество клиентов с баллами
Аналитика по клиентам и транзакциям

Это позволяет оценивать эффективность программы и принимать обоснованные управленческие решения.

Типы программ лояльности

Уровни клиентов
Бонусная система
Или сочетание обеих механик одновременно

🏆 Настройка уровней клиентов

Для создания уровней необходимо добавить нужное количество уровней и указать параметры:

Название уровня
Минимальное количество заказов
Минимальная сумма расходов
Процент скидки (%)
Цвет уровня

Уровни можно создавать вручную или использовать стандартные настройки системы.

🎁 Настройка бонусной системы

Бонусная система работает по простому принципу: клиент совершает покупку — получает бонусные баллы, которые затем может использовать для частичной или полной оплаты заказа.

Кассир на POS-терминале может вручную указать количество бонусов, которые клиент хочет использовать при оплате.

Как настроить бонусы

В бек-офисе перейдите: Программа лояльности → Настройки бонусов

Основные параметры

Бонусная система активна — включение или отключение системы.

Начисление бонусов

Баллов за 1 единицу валюты — сколько баллов получает клиент за потраченную сумму.

Обмен бонусов

Баллов нужно для скидки 1 единицы валюты — курс обмена баллов на скидку.

Ограничения использования

Минимальное количество баллов для обмена
Максимальный % оплаты бонусами (например, 50% от суммы чека)

Срок действия бонусов

Срок действия баллов (в днях)
0 — означает бессрочные бонусы

🧾 Ручная скидка на POS-терминале

Помимо программ лояльности, в Goovii предусмотрена возможность ручной скидки. При формировании чека на POS-терминале кассир может указать процент скидки (%) непосредственно для текущего заказа.

Это удобно для индивидуальных ситуаций, специальных предложений или решений администратора.

Преимущества программ лояльности Goovii

Увеличение повторных продаж
Повышение среднего чека
Контроль расходов на скидки и бонусы
Гибкие настройки под любой формат бизнеса

Goovii позволяет создавать современные, гибкие и эффективные программы лояльности, которые реально работают на рост вашего бизнеса.

Настройка 3 типов программ лояльности