7.⚙️ Расширенные операции на кассе

2 мин чтенияКоманда Goovii

Меню «Дополнительные опции» (⋮) в кассе GOOVII POS предоставляет доступ к дополнительным функциям работы с текущим чеком. Эти инструменты помогают быстро вносить изменения в заказ, передавать чеки между сотрудниками, печатать пречеки и выполнять другие служебные операции.

📌 Как открыть меню

Во время работы с открытым чеком нажмите кнопку «⋮» в правом верхнем углу экрана кассы.

После нажатия откроется список доступных действий.


📝 Добавление комментария к чеку

Функция позволяет добавить служебный комментарий ко всему заказу.

Комментарии могут использоваться для:

  • пожеланий клиента;
  • внутренних заметок для персонала;
  • уточнений по выполнению заказа.

После ввода текста комментарий будет сохранён в текущем чеке.


👨‍🍳 Передача чека другому сотруднику

Если обслуживание клиента переходит к другому сотруднику, чек можно передать без потери данных.

Для этого необходимо:

  1. Открыть меню «Дополнительные опции».
  2. Выбрать пункт «Передать чек».
  3. Выбрать сотрудника из списка.
  4. Нажать «Передать».

После подтверждения чек будет закреплён за выбранным сотрудником.


✂️ Разделение чека

Функция используется в случаях, когда гости хотят оплатить заказ отдельно.

Для разделения чека:

  1. Откройте пункт «Разделить чек».
  2. Отметьте товары, которые необходимо перенести.
  3. Нажмите «Разделить чек».

Система автоматически создаст новый отдельный чек с выбранными позициями, а остальные товары останутся в первоначальном заказе.


🍽️ Изменение стола

Позволяет перенести текущий заказ на другой стол.

Для этого:

  1. Откройте пункт «Изменить стол».
  2. Выберите свободный стол из списка.
  3. Подтвердите перенос.

После выбора заказ будет автоматически привязан к новому столу.


🖨️ Печать предварительного чека (пречека)

Функция предназначена для печати предварительного счёта для клиента перед оплатой.

Для использования необходимо, чтобы к кассе был подключён чековый принтер.

После нажатия пункта «Печать предварительного чека» система сразу напечатает пречек.


❌ Отмена чека

Если заказ необходимо аннулировать, используется функция «Отменить чек».

При отмене необходимо выбрать одну из причин:

  • 🚶 Гость ушёл;
  • ⚠️ Ошибка персонала;
  • 💳 Уже оплачено;
  • 🏢 Оплачено заведением.

При необходимости можно добавить дополнительный комментарий.

Для завершения операции нажмите «Подтвердить отмену».

После подтверждения чек будет аннулирован и больше не будет участвовать в расчётах и отчётности как активный заказ.


✅ Итог

Меню «Дополнительные опции» предоставляет быстрый доступ к расширенным возможностям работы с чеком. С помощью этого раздела сотрудники могут управлять заказами, передавать их друг другу, разделять счета, менять столы, печатать пречеки и выполнять служебные отмены без необходимости выходить из текущего заказа.

Была ли эта статья полезной?

Сообщите нам, можем ли мы улучшить эту статью