📖 Как работать с бронированиями?

После создания бронирования важно правильно управлять им во время прихода гостей, обслуживания и завершения визита. В этом разделе рассмотрим полный цикл работы с бронированием в Goovii POS.

---

1️⃣ Регистрация прихода гостей

После создания бронирования его можно найти:

• В разделе «Бронирования»
• Или в разделе «Столы», нажав на конкретный стол

Когда гость приходит:

1. Откройте соответствующее бронирование.
2. Нажмите, чтобы зарегистрировать приход гостя.
3. После этого автоматически откроется чек, привязанный к данному столику.

В открытый чек вы добавляете товары так же, как при обычном обслуживании.

---

2️⃣ Работа с чеком во время бронирования

Во время пребывания гостей вы можете:

• Добавлять позиции в чек
• Редактировать заказ
• Просматривать активные чеки по столам

Когда гости просят счет:

1. Найдите соответствующий чек с указанным столиком.
2. Проведите расчет с клиентами.

---

3️⃣ Просмотр деталей бронирования

Нажимая на бронирование:

• В разделе «Бронирования»
• Или через раздел «Столы»

Вы можете просмотреть детали:

• Имя клиента
• Номер телефона
• Дата и время
• Количество гостей
• Примечания

Это позволяет быстро уточнить информацию без необходимости искать её вручную.

---

4️⃣ Отмена бронирования

Если гости:

• Не пришли
• Отменили визит
• Изменили планы

Вы можете отменить бронирование в разделе «Бронирования».

---

⚠️ Важный момент

Закрытие чека не означает автоматического завершения бронирования.

Гости могут:

• Рассчитаться раньше, но остаться за столом
• Заказать дополнительные позиции после оплаты

Поэтому даже если чек закрыт — стол может оставаться в статусе забронированного.

Чтобы полностью завершить бронирование:

Необходимо зайти в раздел «Бронирования» и отменить или завершить бронирование вручную.

Только после этого стол снова станет доступным для новых гостей или нового бронирования.