Касса не останавливается, когда пропадает интернет
Блэкауты, нестабильный мобильный интернет, роутер, перезагрузившийся посреди обеда, — для заведения каждая минута простоя кассы означает очередь и потерянные деньги. Касса Goovii рассчитана на то, что связи может не быть: продажи продолжаются, а всё накопленное досылается, когда сеть возвращается.
Что работает без сети
- Продажа и печать чеков. Официант и кассир принимают заказы и рассчитывают гостей как обычно.
- Изменения открытого чека. Добавить или убрать позицию, гостя или модификатор можно и без интернета: каждое изменение встаёт в очередь на кассе.
- Вход по PIN. Сотрудники с доступом к кассе входят по своему PIN-коду даже без сети.
- ПРРО. Встроенный ПРРО переходит в офлайн-режим, предусмотренный ДПС.
Как возвращается связь
Очередь досылается на сервер по порядку, в той последовательности, в которой операции делались на кассе. Если роутер работает, а сервер на миг недоступен, касса не ждёт сигнала о сети — она сама повторяет попытку раз в минуту. Повторно отправленная операция не задваивается: сервер узнаёт её и не считает второй раз.
ПРРО без интернета — по правилам ДПС
Налоговая разрешает программным РРО работать офлайн ограниченное время: до 36 часов за одну офлайн-сессию и до 168 часов в календарный месяц. Чеки, созданные офлайн, передаются в ДПС, как только связь восстанавливается. Поэтому даже долгий блэкаут не заставляет останавливать фискализацию.
Как подготовить заведение к отключениям
- Держите роутер и чековый принтер на источнике бесперебойного питания — тогда касса печатает чеки и во время отключения света.
- Заряжайте планшеты и телефоны официантов — касса Goovii работает на Android, iOS, Windows и в браузере.
- После того как добавили новых сотрудников, откройте кассу с интернетом: так она получит их PIN-доступы для работы без сети.
Как только очередь дошлётся, продажи попадают в отчёты и складской учёт, как обычно, а POS-терминал продолжает работу без перезапуска.
Основные преимущества
- Блэкаут не останавливает продажи
Гости рассчитываются, чеки печатаются.
- ПРРО по правилам ДПС
Офлайн-режим в пределах законных лимитов.
- Ничего не теряется
Операции ждут в очереди на кассе.
- Без ручной работы
Досылка после восстановления связи — сама.
Возможности
- Продажа без сети
Чеки создаются и печатаются, пока интернета нет.
- Очередь изменений чека
Позиции, гости и модификаторы досылаются по порядку.
- Вход по PIN
Сотрудники входят в кассу и без сети.
- ПРРО офлайн
До 36 часов за сессию и 168 часов в месяц.
- Досылает сама
Повторяет попытку раз в минуту, пока сервер недоступен.
- Без задвоений
Повторно отправленная операция не считается дважды.
Как это работает
Связь пропала
Касса работает дальше: продаёт, печатает чеки, принимает изменения.
Очередь
Каждая операция сохраняется на кассе по порядку.
Связь вернулась
Очередь и офлайн-чеки ПРРО досылаются сами.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли продавать в Goovii без интернета?
Да. Касса продолжает продавать и печатать чеки, а изменения открытых чеков сохраняет в очереди и досылает, как только появится связь.
Что будет с фискальными чеками ПРРО без интернета?
ПРРО переходит в офлайн-режим, предусмотренный ДПС, и передаёт чеки, когда связь возвращается. По правилам ДПС офлайн-сессия длится до 36 часов, а всего — до 168 часов в календарный месяц.
Сможет ли сотрудник войти в кассу без сети?
Да. Сотрудники с доступом к кассе входят по своему PIN-коду и без интернета, а продажи сохраняются от имени вошедшего.
Не задвоятся ли продажи после восстановления связи?
Нет. Сервер узнаёт повторно отправленную операцию и не считает её второй раз.
Что делать, если роутер работает, а сервер недоступен?
Ничего: касса сама повторяет попытку раз в минуту, пока досылка не пройдёт.