إدارة قاعدة بيانات العملاء
5 دقيقة قراءةفريق Goovii
إدارة قاعدة بيانات العملاء في Goovii
تتيح قاعدة بيانات العملاء في Goovii حفظ وتنظيم معلومات زبائن منشأتك. هذا يسهل تسجيل العملاء الجدد، التحكم بالخصومات الشخصية، والعمل بكفاءة مع برامج الولاء.
➕ إضافة عميل
يمكن إضافة عميل إلى النظام بطريقتين.
عبر الكاش (نقطة البيع POS)
أثناء تنفيذ الطلب يمكن للكاشير إنشاء عميل جديد بسرعة عبر تعبئة البيانات التالية:
- الاسم
- اللقب
- رقم الهاتف (+380)
- البريد الإلكتروني
- خصم شخصي (%)
- ملاحظة
هذا يسمح بتسجيل العملاء مباشرة وتطبيق الخصومات أو المكافآت أثناء الدفع.
عبر لوحة الإدارة (Back-office)
يمكن إضافة العميل يدويًا من لوحة الإدارة عبر تعبئة نفس الحقول. هذه الطريقة مناسبة إذا كنت بحاجة إلى:
- إنشاء عميل مسبقًا
- إضافة أو تعديل بيانات إضافية
- تحديد شروط خدمة خاصة
📋 عرض قاعدة العملاء
في قسم «العملاء» داخل لوحة الإدارة يتم عرض المعلومات الأساسية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
هذا يساعد على العثور بسرعة على العميل المطلوب، عرض بيانات الاتصال، وإدارة الشروط الشخصية.
مميزات استخدام قاعدة العملاء
- إضافة العملاء بسرعة أثناء البيع
- تخزين مركزي لمعلومات الاتصال
- التحكم بالخصومات والمكافآت الشخصية
- بحث وتعديل البيانات بسهولة
Goovii يساعدك على إدارة العملاء بشكل منظم وتحسين مستوى الخدمة في منشأتك.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
أخبرنا إذا كان بإمكاننا تحسين هذه المقالة