7. ⚙️ العمليات المتقدمة على نقطة البيع
توفر قائمة «المزيد من الخيارات» (⋮) في GOOVII POS إمكانية الوصول إلى وظائف إضافية لإدارة الفاتورة الحالية. تساعد هذه الأدوات الموظفين على تعديل الطلبات بسرعة، ونقل الفواتير بين الموظفين، وطباعة الفاتورة المبدئية، وتنفيذ العمليات الإدارية الأخرى.
📌 كيفية فتح القائمة
أثناء العمل على فاتورة مفتوحة، اضغط على زر «⋮» الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من شاشة نقطة البيع.
بعد الضغط، ستظهر قائمة بالإجراءات المتاحة.
📝 إضافة تعليق إلى الفاتورة
تتيح هذه الميزة إضافة ملاحظة أو تعليق إلى الطلب بالكامل.
يمكن استخدام التعليقات من أجل:
- طلبات العميل الخاصة؛
- الملاحظات الداخلية للموظفين؛
- التوضيحات المتعلقة بتنفيذ الطلب.
بعد إدخال النص، سيتم حفظ التعليق مع الفاتورة الحالية.
👨🍳 نقل الفاتورة إلى موظف آخر
إذا تم تحويل خدمة العميل إلى موظف آخر، يمكن نقل الفاتورة دون فقدان أي بيانات.
للقيام بذلك:
- افتح قائمة «المزيد من الخيارات».
- اختر «نقل الفاتورة».
- حدد الموظف المطلوب من القائمة.
- اضغط على «نقل».
بعد التأكيد، ستصبح الفاتورة تحت مسؤولية الموظف المحدد.
✂️ تقسيم الفاتورة
تُستخدم هذه الميزة عندما يرغب الضيوف في دفع الطلب بشكل منفصل.
لتقسيم الفاتورة:
- افتح خيار «تقسيم الفاتورة».
- حدد الأصناف التي تريد نقلها.
- اضغط على «تقسيم الفاتورة».
سيقوم النظام تلقائيًا بإنشاء فاتورة جديدة تحتوي على الأصناف المحددة، بينما تبقى بقية الأصناف في الطلب الأصلي.
🍽️ تغيير الطاولة
تسمح هذه الميزة بنقل الطلب الحالي إلى طاولة أخرى.
للقيام بذلك:
- افتح خيار «تغيير الطاولة».
- اختر طاولة متاحة من القائمة.
- قم بتأكيد النقل.
سيتم بعد ذلك ربط الطلب تلقائيًا بالطاولة الجديدة.
🖨️ طباعة الفاتورة المبدئية
تتيح هذه الميزة طباعة فاتورة مبدئية للعميل قبل الدفع.
لاستخدام هذه الوظيفة، يجب أن تكون طابعة الفواتير متصلة بنقطة البيع.
بعد اختيار «طباعة الفاتورة المبدئية»، سيتم طباعة الفاتورة فورًا.
❌ إلغاء الفاتورة
إذا كان من الضروري إلغاء الطلب، استخدم وظيفة «إلغاء الفاتورة».
عند الإلغاء، يجب اختيار أحد الأسباب التالية:
- 🚶 غادر العميل؛
- ⚠️ خطأ من الموظف؛
- 💳 تم الدفع مسبقًا؛
- 🏢 تم الدفع من قبل المنشأة.
يمكنك أيضًا إضافة تعليق اختياري إذا لزم الأمر.
لإكمال العملية، اضغط على «تأكيد الإلغاء».
بعد التأكيد، سيتم إلغاء الفاتورة ولن تُعتبر طلبًا نشطًا في التقارير أو العمليات الحسابية.
✅ الخلاصة
توفر قائمة «المزيد من الخيارات» وصولًا سريعًا إلى الأدوات المتقدمة لإدارة الفواتير. من خلال هذا القسم، يمكن للموظفين إدارة الطلبات، ونقل الفواتير، وتقسيم الحسابات، وتغيير الطاولات، وطباعة الفواتير المبدئية، وتنفيذ عمليات الإلغاء دون الحاجة إلى مغادرة شاشة الطلب الحالية.
```هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
أخبرنا إذا كان بإمكاننا تحسين هذه المقالة