📅 الحجوزات في Goovii POS

يتم إنشاء حجوزات الطاولات في Goovii POS مباشرة عبر التيرمينال، مما يساعد على التحكم في ازدحام القاعات وتنظيم خدمة الزبائن بشكل أفضل.

تساعد هذه العملية على:

• تقليل وقت انتظار العملاء;
• تنظيم عمل الموظفين;
• متابعة حالات الحجوزات بسهولة;
• حفظ سجل الحجوزات لأغراض التحليل.

---

📝 كيفية إنشاء حجز

الخطوة 1. الدخول إلى قسم الحجوزات

1. افتح تيرمينال Goovii POS.
2. انتقل إلى قسم «الحجوزات».
3. في هذا القسم يمكنك مشاهدة حالات الحجوزات:
   • الكل – عرض جميع الحجوزات;
   • قيد الانتظار – حجوزات لم يتم تأكيدها بعد;
   • مؤكدة – حجوزات تم تأكيدها;
   • ملغاة – حجوزات تم إلغاؤها.

الخطوة 2. إنشاء حجز جديد

1. اضغط على «+ حجز جديد».
2. قم بتعبئة البيانات المطلوبة:
   • اسم العميل – الاسم الكامل أو اسم العائلة;
   • رقم هاتف العميل – لتأكيد الحجز;
   • التاريخ والوقت – اختيار موعد الحجز بدقة;
   • عدد الضيوف – عدد الأشخاص;
   • الطابق والقاعة – اختيار مكان الجلوس;
   • اختر الطاولة المرتبطة بالحجز;
   • يمكن إضافة ملاحظة (اختياري) مثل: «كرسي أطفال» أو «طاولة قرب النافذة».
3. اضغط على «إنشاء الحجز» لحفظ البيانات.

الخطوة 3. بعد إنشاء الحجز

• سيظهر الحجز في القائمة بالحالة المناسبة.
• يمكنك تعديل أو إلغاء الحجز في أي وقت.
• جميع الحجوزات يتم ربطها تلقائيًا بخطة القاعة لتجنب حجز نفس الطاولة مرتين.

✅ تم إنشاء الحجز!

في المنشور التالي ستتعلم كيفية إدارة الحجوزات بشكل مفصل.